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侯军伟老师在河套商会跨年论坛分享场景营销方法论
2018年1月30日,主题为“打造河套绿色产业与河套品牌的强大营销能力”的跨年河套论坛在北京举行,此次跨年论坛由北京河套商会主办,巴彦淖尔市政府大力支持,巴彦淖尔市工商联、巴彦淖尔市农牧业局、巴彦淖尔市发改委等单位联合协办,现场云集来自内蒙古巴彦淖尔及在京的各界企业家、专家、学者、政府机构等300余位嘉宾参会。河套商会会长、西贝餐饮集团创始人贾国龙致开幕词,中国农业大学教授、MBA中心主任付文阁等学者、专家都进行了主题演讲。

(河套商会会长、西贝餐饮创始人贾国龙致开幕词)

私彩网咨询机构总经理侯军伟围绕《新零售时代的场景营销方法论》的主题做了精彩演讲

(私彩网咨询侯军伟老师演讲中)
 
侯军伟老师在演讲中指出,新零售的基础依然是零售,传统的零售市场是以产品、渠道到消费者的角度思考,因此就造成企业对于传统渠道的无奈心情,比如商超系统,如果进入这个渠道销售,那么你的成本就会越来越高,当前由于受互联网的影响,企业首先要考虑的是消费者在哪里,消费场景是什么,据此进行市场运作,也就是从“人”(消费者)找“货”(产品)向“货”(产品)找“人”(消费者)的方向转变。盒马鲜生、超级物种、猩便利等新零售的业态正在快速发展,其关键是借助于互联网技术的支持,打通线上线下,并满足消费者随时随地能够产生购买的新的零售业态。新零售要围绕消费者建立全域渠道,渠道不仅仅是销售产品的地方,更是连接中心,包括社群、体验、展示、社交等。

场景营销将是新零售实施的重要方法,侯军伟老师从场景洞察、交易场景设计到消费场景延伸三个环节进行讲解。

1、场景的洞察主要在于挖掘消费者生活中的需求,进而能够结合企业的产品开发进行精准的场景诉求,解决消费者的痛点、问题等。侯军伟老师用案例解读了场景洞察的方法,正是因为消费者对于食品安全的需求,新希望乳业推出24小时巴氏鲜牛奶,上架只售卖24小时,把市场的问题转换为市场的机会,从而使24小时巴氏鲜牛奶成为鲜奶中的畅销产品;而天润乳业推出的浓缩牛奶,以“温牛奶,不伤胃”进行诉求,满足了消费者在天冷时对热牛奶的需求。

2、交易场景的设计则要求企业通过对产品的场景化策划、渠道的场景化建设、推广的场景化运作等方式,建立具有差异化、一致性的品牌销售模式。侯军伟老师提出“产品即场景、渠道即场景、推广即场景”的场景营销方法论。在每一类场景下,企业都有机会成为消费者的首选品牌。

3、消费场景的延伸更为明确的指出,消费者购买产品并不是销售的结束,而是开始,只有消费者能够进行消费之后的传播才算成功的销售。企业在产品开发、渠道建设等方面要做到超出消费者期望的表现,只有如此,消费者才会购买产品,消费之后进行二次传播。